хамство в магазинах

Иду я как то вечерком домой. Думаю, дай , зайду в магазин, "араевский", куплю молочка, и еще чего нибудь. А время уже на часах 20:38. Ну, думаю успею, еще 20 минут в запасе, ведь мгазин то до 21:00 работает. Захожу....а мне в след дикий крик, о том, что магазин уже закрыт. И продавцы уже одеты. И касса закрыта. Говорю им, что еще же 20 минут.........работать....положено. Мне в ответ " А вам напиши, что до 10 работаем, так и будите тянуться..." На, что у меня вопрос : "Извените, конечно, а для кого вы работаете, для чего? Напиште тогда на вывеске, что магазин работает до 20:40...........И, что это за хамство такое, отвечать человеку криком, злостью...?" Вобщем обидно как то, что уровень обслуживания у нас на нижнем уровне. В почете хамство и злость? Пишите на вывесках "требуя вежливости от продавца будь вежлив сам!" А сами , то продавцы пробовали хоть раз этому следовать? Я не обобщаю всех.....я пишу здесь лишь об одном человеке (у которого видно день не задался, и поэтому выплеск эмоций идет на постороннх людей).